Die Gewinnung von neuen Mitgliedern hat zusammen mit der Kundenzufriedenheit die höchste Priorität bei Sportsfreund Fitness. Zusammen stellen sie wesentliche Erfolgsfaktoren für unseren unternehmerischen Erfolg dar.

Als LeiterIn Leadmanagement entscheidest Du, an welcher Stelle wir einen bereits im Bereich Leadgenerierung gewonnenen Kontakt zum ersten Mal direkt ansprechen. Neben dem Zeitpunkt der Ansprache spielen die Art und Weise und der erste Eindruck eine maßgebliche Rolle, wenn es darum geht, aus einem Interesse an Sportsfreund einen festen Termin in einer unserer Fitnessanlagen zu machen. Dein Ziel ist es, den Interessenten zum richtigen Zeitpunkt mental abzuholen, selber die Mitgliedschaft abzuschließen oder den Interessenten mit den relevanten Informationen an unser Trainerteam vor Ort “zu übergeben” und damit die direkte Vorarbeit gleichermaßen für den Abschluss der Mitgliedschaft und eine hohe Kundenzufriedenheit zu schaffen.